Ærzte
Steiermark
|| 06|2014
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titel
ient?
Das Milieu, in dem Patientinnen und Patienten leben,
hat starken Einfluss auf die Arzt-Patienten-
Beziehung. Auch die Auswirkungen auf Vorsorge oder Therapietreue sind massiv.
robert ernst-kaiser
Die „Zielgruppe“ einer Ärz-
tin bzw. eines Arztes ist im
Prinzip recht einfach defi-
niert: eine Person, die entwe-
der krank oder verletzt ist. Sie
kann jung, alt, wohlhabend
oder arm sein. Für das Team
des Markt- und Meinungs-
forschungsinstituts Integral
sind diese Beschreibungen
ein wenig zu ungenau. Das
belegt Integral unter ande-
rem mit einem Beispiel zweier
britischer Herren: Beide sind
1948 geboren, geschieden, le-
ben in einer neuen Beziehung,
haben erwachsene Kinder
und verfügen über eine prall
gefüllte Brieftasche. Trotz
dieser Gemeinsamkeiten
dürften die beiden Herren,
Prince Charles und Ozzy Os-
bourne, beim Gang zum Arzt
unterschiedliche Probleme
haben oder in der Kommuni-
kation verschiedene Ansprü-
che stellen.
So ticken die
einzelnen Gruppen
Oberschicht/Obere Mittelschicht
Konservative:
Bildungs- und kulturaffines Leitmilieu.
Hohe Verantwortungsethik
Etablierte:
Die leistungsbewusste Elite mit starker traditio-
neller Haltung.
Performer:
Die flexible und global orientierte Leistungselite:
ehrgeizig und erfolgsorientiert
Mittlere Mittelschicht
Bürgerliche Mitte:
Der anpassungs- und leistungsbereite
Mainstream.
Postmaterielle:
Die weltoffenen GesellschaftskritikerInnen.
Digitale Individualisten:
Die individualistische, vernetzte,
digitale Avantgarde.
Adaptiv Pragmatische:
Die junge angepasste pragmatische
Mitte.
Untere Mittelschicht/Unterschicht
Traditionelle:
Die auf Sicherheit und Stabilität Wert legende
Kriegs- und Nachkriegsgeneration.
Konsumorientierte Basis:
Die materialistisch, resignierte
Unterschicht.
Hedonisten:
Die momentbezogene, erlebnishungrige mo-
derne untere Mittelschicht.
Sinus-Milieus® gruppieren die Gesellschaft nach ihrer Wertorientierung
und Lebenseinstellung und verbinden dabei demographische Daten wie
Beruf, Einkommen und Alter mit Lebenswelten und Alltagsgewohn-
heiten. SINUS und INTEGRAL haben spezifisch für Österreich 10
Sinus-Milieus(R) entwickelt, die den Alltagsgewohnheiten und Lebens-
welten gerecht werden.
Fotos: Fotolia
Stärker als rein demografische
Daten und Einkommensklas-
sen verbindet die Menschen
der gemeinsame Lebensstil
und die Grundwerte, die sie
vertreten. Für die Marktfor-
schung wurden daher so ge-
nannte Sinus-Milieus entwi-
ckelt (siehe Infokasten „So
ticken die Gruppen“). Diese
Segmentierung von Gesell-
schaften, auf Grundlage von
Wertorientierungen und Le-
bensstilen zu Gruppen, wurde
vom Heidelberger Sinus-In-
stitut entwickelt, Integral hat
dieses Institut übernommen.
Das Janssen Forum der Jans-
sen-Cilag Pharma GmbH hat
Integral nun beauftragt, die
unterschiedlichen Zugänge
dieser Sinus Milieus zu Ge-
sundheitsfragen zu unter-
suchen. Ob Einstellung zu
Gesundheit, Arzt-PatientIn-
nenbeziehung, Eigenverant-
wortung oder Vorsorge – es
gibt kaum einen Bereich, in
dem sich diese Gruppen nicht
von einander unterscheiden
würden (siehe Grafik links).
