WIRTSCHAFT&ERFOLG 4 Generationen – 1 Team: So gelingt die Kommunikation 28 ÆRZTE Steiermark || 10|2025 Typischerweise arbeiten heute in vielen Teams bis zu 4 Generationen zusammen, die mit völlig unterschiedlichen Kommunikationsmustern aufgewachsen sind. Besonders die jüngeren Kolleg:innen aus den Generationen Y und Z sind wesentlich offenere, partizipativere Kommunikation gewöhnt. Diese Gruppe der bis zu 45-Jährigen macht laut Statistik Austria bereits 57 % der Erwerbstätigen in Österreich aus. Tägliche Herausforderung von Ärzt:innen mit Teamleitungsfunktion ist es also, die Arbeitsfähigkeit im Generationen-Mix sicherzustellen. Schlüssel dazu ist eine Kommunikationskultur in Teams, die Verständnislücken schließt und so schneller zu wirksamer Zusammenarbeit führt. Arbeitsmarkt Neben der positiven Gruppendynamik und der Zufriedenheit am Arbeitsplatz ist ein wirtschaftlicher Aspekt maßgeblich: Auf dem heutigen Arbeitsmarkt ist das aktive Arbeiten an Mitarbeiterbindung ein entscheidender Faktor. „Überraschend oft wird nach wie vor nicht wahrgenommen, dass ein Wechsel von einem Arbeitgeber- hin zu einem Arbeitnehmermarkt stattgefunden hat“, so die erfahrene Unternehmensberaterin Eva Novak. „Früher konnten freie Stellen rasch nachbesetzt werden. Heute wechseln Mitarbeitende leichter. Das ist ein Faktum geänderter Rahmenbedingungen und zu beachten – unabhängig von der persönlichen Meinung oder Berufserfahrung.“ Dabei schaffen Ärzt:innen, die Kommunikationsregeln etablieren, die alle Generationen berücksichtigen, tragfähigere Teams und Rahmenbedingungen, in denen Menschen bleiben wollen. Unterschiede verstehen Warum gibt es diese Unterschiede also? Für Generation Y und Z sind Fragen stellen, Rückmeldung geben und Mitgestalten selbstverständlich. Ältere Teammitglieder hingegen verstehen Austausch häufig auch als klärende, hierarchische Standortbestimmung. Brücken sind nötig: Neugier statt Abwehr – auf beiden Seiten. Wesentlich ist zu erkennen, wie stark Technologisierung und Digitalisierung die Kommunikationsgewohnheiten geprägt haben. Autoritätspersonen Während Ältere noch ohne Internet aufwuchsen und ihre Fragen an Lehrer:innen Wer versteht, warum Vertreter:innen verschiedener Generationen unterschiedlich kommunizieren, ist einen Schritt voraus: Wirksamer Austausch erhöht Leistungsfähigkeit und Motivation und bindet Fachkräfte, weiß HR-Expertin Eva Novak. Fotos: Julia Prettenthaler, iStock/stockbusters Eva Novak
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